L'arnaque de Clinique des Données

Une entreprise de récuperation de données à éviter!

Chez Clinique des Données ( http://www.clinique-de-donnees.fr/ ), ils sont très sympas jusqu'au payment. Après, c'est autre chose. Pour avoir accès au SAV, par exemple, il faut absolument parler l'anglais. Les adresses mails ne servent à rien, car personne ne répond à nos messages. Dans mon cas, ils m'ont fait croire qu'il y avait 70% de chance de récuperer mes données et j'ai trouvé après qu'il n'y avait que peu plus de 0%... Par télephone, le personne qui s'occupait de mon disque dur a confessé qu'il le savait dès le début - bien sûr, il l'a fait après le payment de plus de 300 euros.

En plus, ils ont perdu la housse de mon portable. Depuis 2 mois j'essaie de la récuperer sans succès. Ils m'ont envoyé la semaine dernière une sacoche completement differente de la mienne, plus moche, moins chère et curiesement d'une marque de l'un de ses partenaires commerciaux... Franchement, grosse déception. Au télephone, on m'a dit qu'ils ne peuvent rien faire, que je dois accepter ce mauvais remplacement. Je me sens doublement volée.

Si vous êtes une entreprise et que vous avez des avocats travaillant pour vous, c'est peut-être une option. Mais si vous êtes un particulier dans une situation désespérée, allez chercher une entreprise plus sérieurse et plus respectueuse de ses clients. Cela vous evitéra une double frustration.

Notez que ce n'est pas possible de faire de commentaires sur leur site. Par là vous avez une idée de la "transparence" de Clinique des Données... J'aurai voulu être alertée à leur sujet avant...